反映人：
您好！
    关于您反映“小区驴电宝吃钱不充电问题”的问题，我们高度重视，组织了专门人员进行调查核实，现将办理情况答复如下： 
1、该住户反应充电桩存在“吃钱不充电”的现象，广信城投集团在停车棚内的充电桩粘贴了客服热线，也是为了及时解决用户在充电中遇到的一些问题，例如：插头没有插紧、充满自停、等。如出现此类问题及时拨打我们的客服电话！
2、广信城投集团也有专门的巡查巡视运维人员，对不能正常使用的设备及插头，消防、监控、设备都会及时检修及时更换、请广大用户放心使用！
3、对用户特别提到的28栋8号装我们工作人员已经第一时间到达现场进行排查检修！感谢您的理解与支持
                                                                                             上饶市广信城投集团
                                                                                                2022年3月31日